Alteração de reserva - Pagamento de diferença

[Fábio23]

Olá, boa noite. 

Minha hóspede fez uma alteração de datas na reserva, porém está com dúvidas quanto ao pagamento.

A reserva inicial era dos dias 20 a 23/10 no valor de 349,60 (aproximadamente), e mudou para 853,60. Esses são os valores que eu recebo. Logo a diferença a ser paga por ela seria de aproximadamente R$ 500,00. Mas para ela aparece o valor cheio de R$ 988,06. 

Para mim, a reserva aparece como confirmada nos dias 23 a 27/12 e eu disse a ela que acredito já estar pago, porém ela não sabe me informar. 

O código de confirmação é: ***. 

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Fábio23

O Airbnb faz todo este gerenciamento de pagamentos.

Como ela já havia reservado e pago, o que será cobrado será apenas a diferença do que é devido pelo dias a mais.

Às vezes é difícil precisar estes valores, pois o Airbnb cobra taxas de serviço. Além do que o seu anúncio pode ter descontos semanais e mensais.

Não esqueça que a estadia passou para o que o Airbnb chama de "Estadia de Longa Duração" (+28 dias), onde a forma de pagamento é diferente de um estadia curta.

https://www.airbnb.com.br/help/article/245/how-do-i-pay-for-my-long-term-reservation

Ricardo

[Gaby]

@Fábio23, sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc recebe mais atenção para sua pergunta e também pode marcar uma resposta útil.