Anfitrião pela primeira vez

[Carlos397]

Olá Comunidade! Boa noite!

Estou hospedando pela primeira vez, e gotaria de tirar uma dúvida com vocês.

Na mensagem de "Nova reserva confirmada" aparece  na parte de 'pagamentos', os seguintes dados:

 Valor, por noite...

Oferta especial 

Taxas de limpeza

O hóspede paga

Taxas do AirBnB


Gostaria de saber o que significa a "Oferta especial", pois ela reduziu o preço de minha diária, e eu não lembro de ter colocado nem um tipo de desconto...

Gostaria também, de saber como receberei o dinheiro referente às diárias...

Serei grato se alguém puder me ajudar... Muito obrigado e Boa noite!

[Ricardo85]

@Carlos397

https://www.airbnb.com.br/help/article/1349/what-is-a-special-offer

https://www.airbnb.com.br/help/article/425/when-will-i-get-my-payout

Ricardo

[Carlos397]

Olá, boa noite!

O que quero diser é que o meu hóspede já reservou com uma oferta especial, eu não dei nenhum tipo de desconto à eles... e a reserva já foi feita com estes 52,00 descontados... gostaria de entender ...

obrigado! 

[Ricardo85]

@Carlos397

Qual foi o valor da Oferta Especial que você enviou ao Hóspede?

Ricardo

[Carlos397]

Olá Ricardo, boa noite!

Não fiz nenhuma oferta especial.

O primeiro e-mail que recebi já veio escrito esta tal oferta especial de R$52,00. 

Porém na minha página de informações da reserva tenho estes dados...
Não entendo o desconto de 52,00 ou o motivo do valor de minha diária ter sido diminuído, sendo que o meu valor proposto no site está R$175,00 e não 149,00. Sendo que eu também não fiz nenhuma oferta especial posteriormente... 

Obrigado! 

[Ricardo85]

@Carlos397

Você pode entrar em contato com o Airbnb através do endereço http://airbnb.com/help/contact_us

Ricardo