Apartamento não está visível nas buscas

[Larissa0]

Olá,

Fiz uma pesquisa com a descrição do meu ap na região onde este se localiza e meu anúncio não apareceu. Já chequei o calendário e as datas estão disponíveis. Acredito que isso esteja prejudicando minhas reservas. Alguém sabe informar o que está acontecendo?

Atenciosamente,

Larissa BXXX

[Ellen0]

Oi @Larissa0!

Espero que tu não te importe, mas editei o teu post para apagar o teu sobrenome... Como as conversas aqui da comunidade são públicas, as diretrizes da plataforma, por questões de segurança, não permitem que os usuários postem informações pessoais 😞 

Torcendo para que outro anfitrião responda ao teu post logo logo!!

Um abraço

[Claudio27]

@Larissa0

Oi Larissa estou com o mesmo problema. Por acaso vc conseguiu solucionar?

[Larissa0 · Accepted solution]

@Claudio27

Sim, Claudio. Eu havia atualizado o calendário de um anúncio que estava desabilitado deixando o calendário do anúncio vigente bloqueado. Custou um pouco para eu entender o problema uma vez que nesse calendário geral aparece inclusive anúncios desabilitados e não temos a alternativa de apagar esses anúncios para evitar esse tipo de confusão.

[Patricia13]

@Ellen0

Boa noite,

Registrei o meu problema há laguns dias atrás. Na ocasião recebi uma mensagem de uma senhora chamada Thamy, dizendo que estava ciente sobre o assunto.

Acontece que de lá pra lá não recebi mais mensagens dela. Tentei contatá-la, mas sem sucesso.

Que outro recurso temos para pedir ajuda ?

Estamos perdendo vendas ! !

Que situação sofrível ! Assim, fica muito difícil . . .

Obrigado, Patrícia.

[Ellen0]

Oi @Patricia13,

A gente aqui da comunidade ainda não recebeu mais informações. Eu tenho aconselhado todo mundo a ligar para o time do Suporte, pois são eles a melhor fonte para mais esclarecimentos...

Continuem ligando para o número brasileiro.

Se eu descobrir qualquer coisa, eu aviso todo mundo 🙂