Bônus de Indicação de Anfitrião

[Maristella2]

por que um anfitriao que indiquei e ele proprio me disse que ja hospedou, aparece na minha lista como nao elegivel e, assim, nem ela nem eu nao recebemos o bonus de indicação de anfitriao que aparece aninciado na minha pagina , com valor de R$325 que toda vez que abro meu painel me estimula a convidar amigos para anunciar seu espaço?

grata

[Bárbara5]

Oi @Maristella2

O que pode ter acontecido é que a pessoa que você indicou teve uma reserva, mas ela não foi considerada uma reserva válida. Veja abaixo as informações que eu encontrei sobre reserva válida:

Uma reserva válida geralmente tem um valor total equivalente a $75 USD ou mais, excluindo as taxas do hóspede e eventuais impostos. Os valores podem variar durante períodos promocionais.

To qualify for any payouts, the Referred Host’s first received booking must have a value (excluding cleaning fees, taxes, and special offers) of at least 100 USD (or the equivalent in your local currency).

Agora se você tem certeza que a pessoa que você indicou teve uma reserva válida, daí talvez você tenha que entrar em contato com o Airbnb para verificar o que aconteceu!

Abraços e boa sorte

Bárbara

[Maristella2]

olha eu agradeço 'a Barbara por esclarecer, mas devo dizer que fiquei muiiito decepcionada por conhecer essa política lamentável do airbnb do ponto de vista de relacionamento com o cliente. Eu, que integro o time de hosts mais antigos da plataforma no Brasil, assim como outros na mesma condição, e ja tendo hospedado dezenas e dezenas que guests e indicado positivamente a plataforma pra outras dezenas de pessoas - muitas das quais sei que se cadastraram por ter conhecido por meu intermédio e não usaram na ocasião meu código de indicação por questões burocráticas, porque o momento em que a pessoa resolve aderir está vinculado a decisoes de conveniencia pessoal e nao ao momento que voce envia o convite -- a única vez que tive oportunidade e me empenhei em estar junto com a pessoa no momento do cadastramento para garantir que usaria meu código, a pessoa recebe solicitação de reserva e o hospede sugere fazer primeiro um teste estilo degustacao do apartamento, reservando por duas noites e, na sequencia, a mesma hóspede  aprova a estadia e reserva por um mês e renova por outro mês, sinceramente, considero total falta de senso de reconhecimento o airbnb manter-se preso a regras numéricas para desqualificar processos desencadeados por indicaçao como esse, ainda mais sem considerar razões baseadas em relacionamento humano, confianca etc, elementos fundamentais em quem tem como core business a hospedagem compartilhada dentro de lares das pessoas. Francamente, muito descabido!

[Maristella2]

Independente dessa informação constar dos termos da politica de indicação de hóspedes, penso que para agir dentro do princípio de transparencia, a informação do vaor mínimo da primeira  locação elegível tem que ser de USD100, bem no teaser usado largamente pra  estimular is hosts a indicar novos hosts Como este:

Traga até 25 novos anfitriões e receba $100 por anfitrião quando eles hospedarem uma viagem

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Traga até 25 novos anfitriões e receba $100 por anfitrião quando eles hospedarem uma viagemTr

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[Francisco65]

Olá @Maristella2

Recomendo um contato individual diretamente com a central de suporte para um tratamento adequado `a sua situação.

(21) 3958-5800

Abs e boa sorte!

Francisco.

[Gaby]

@Maristella2, legal te ver na CC. Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade .☺

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