Boa noite, gostaria de saber o que está acontecendo com o Airbnb, meus pagamentos estão atrasados.

[Francisca-Cristina0]

Boa noite, não estou conseguindo entender porque o Airbnb está atrasando os pagamentos?

[Bruna216]

O meu último pagamento também está atrasado, Francisca. Já entrei em contato com meu banco, que é o Itaú, e eles informaram que preciso falar com a Payoneer, que é quem envia os pagamentos. 

[Soraia18]

Bom dia!

Recebi mensagem do airbnb que o pagamento estava pendente e a recomendação era excluir a conta e incluir novamente.  Foi o que fiz, e terei que aguardar até 5 dias úteis para saber se está ok para depois receber o valor da locação do dia 22/01/20. Já aconteceu isso com alguém? 

[Kellem-Diniz-B0]

Estou com pagamentos que foram enviados em 22/01 e não entraram ainda. Nenhum contato do Airbnb comigo.

[May]

@Soraia18 @Francisca-Cristina0 @Bruna216 não deixem de entrar em contato com a equipe de atendimento/suporte do Airbnb. Somente eles tem acesso a conta de vocês e podem ajudar com essas questões. 

Se precisarem do telefone, e-mail ou outros meios de contato com eles, vocês podem encontrar em contato nesse tutorial criado por um membro aqui da CC (clique aqui)

[Aline434]

Gente estou recebendo um hóspede via Airbnb.  Ele se hospedou ontem a tarde. Sobre o pagamento cair após 24 horas como funciona? 

[May]

@Aline434  aqui você encontra info sobre pagamentos (clique aqui)

[Luana130]

@Aline434 No dia seguinte ao check-in você recebe um email dizendo que o pagamento foi liberado, depois disso ele costuma entrar na conta em uma semana, mas pode levar até 10 dias.

[Regina61]

Os pagamentos tem sido enviado pelo Airbnb no dia seguinte a reserva, entretanto, quando se refere a pagamento de reserva internacional reparei que tem ficado “retido” por até 7 dias úteis.

Nao adiantar falar com o Banco porque se o outro não envia o TED ( no meu caso é transferência bancária), não vai chegar na conta. Aliás, isso tem sido feito por um Banco que eu nunca ouvi falar.

Ou seja, o Airbnb precisa verificar quais parceiros estão sendo contratados e porque mudou tanto o perfil de pagamento rápido (antes era assim) para a demora atual. E não ficar mandando a gente falar com nosso Banco.