Prezados, boa noite! Recentemente minha mãe alugou uma casa ...
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Prezados, boa noite! Recentemente minha mãe alugou uma casa pela plataforma para 3/4 diárias em Itaparica. Ao se deparar com ...
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Olá! Infelizmente tive um problema na minha primeira reserva com vocês. Fiz a reserva e o pagamento. Aí o anfitrião propôs uma alteração de valor 3x maior que o valor anunciado. Aí recusei e ele cancelou a minha reserva. Segue o imóvel.
***
Fica parecendo "propaganda enganosa".
Estou no aguardo da devolução do valor.
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Se a forma de pagamento é via cartão de crédito, a cobrança é imediata independente se for RI ou não.
Você pode denúnciá-lo pelo item "Este perfil não deveria estar no Airbnb" (Este perfil pode pertencer a um golpista ou infrator criminal ou pode ter sido criado para outras finalidades ilícitas.)
Ricardo
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Este anúncio tinha Reserva Instântanea?
Existe a opção de você denunciar este usuário: https://www.airbnb.com.br/users/show/110802488
Ricardo
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Bom dia! Creio que tinha reserva instantanea pois houve a cobrança do valor imediatamente no meu cartão de crédito.
Entretanto, não é possível denunciar o anfitrião pelo site pois os 03 motivos que vcs disponibilizam não se aplicam ao caso. O que ocorreu foi uma "propaganda enganosa": ele anunciou o imóvel por um preço e posteriormente cobrou outro, mesmo após o pagamento.
Nas opções de "denúncia" poderiam acrescentar algo relacionado a isto. Conheço outras pessoas que fizeram reserva pelo site mas fora do Brasil e não tiveram qualquer problema. Isto parece "coisa de brasileiro esperto" e, para que garantam a mesma qualidade do serviço aqui, talvez tenham que contemplar esta situação.
Se a forma de pagamento é via cartão de crédito, a cobrança é imediata independente se for RI ou não.
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Ricardo
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@Karine115, bom dia! Espero que a situação seja resolvida.
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