Cancelamento por parte do hospede sem multa

[João-Paulo0]

Amigos,

tenho um hóspede no meu apartamento, que reservou por 45 dias. Ele quer cancelar os ultimos 15 dias e quer saber se consegue fazer isso sem ter que pagar alguma multa.

Como nunca tive esse tipo de situação, nao soube o que responder para ele.

Alguém pode me ajudar?

[Ricardo85 · Accepted solution]

@João-Paulo0

Na verdade ele não irá cancelar a reserva, mas fazer um alteração de 45 dias para 30 dias, certo?

Ele só precisa entrar na reserva e pedir esta alteração. Assim que o Anfitrião der o ok, o Airbnb recalcula tudo. Simples assim.

Seria cancelamento se ele desistisse dos 45 dias, o que não é o caso.

Ricardo

[Edna0]

Bom dia João, se a sua forma de cancelamento for rigorosa, vc terá que devolver somente 50% do valor referente a esses 15 dias. Já que o hospede pode cancelar até 7 dias uteis antes do checkin, e no seu caso ja foi feito o mesmo.