Centro de resoluções - envolver airbnb

[Rui2]

Bom dia

Tive hospedes que devem ter colocado um tacho muito quente em cima de uma mesa que a danificou (anexo fotos).

Como entrar enm contacto com o AIRBNB para acionar o seguro ?

[Ricardo85 · Accepted solution]

Prezado Rui,

O site para este tipo de situação é "https://www.airbnb.com.br/resolutions/"

Você tem até 14 dias para entrar com o Airbnb para solicitar um pedido de restituição por danos causados ao imóvel.

Ricardo

#spiritOfSharing

https://www.airbnb.com.br/users/3719145/listings

[Apartamento2]

Olá, tive uma situação identica e o hospede recusou-se a pagar, quando tento envolver a Airbnb para resolver a situação, o site fica parado e não faz nada. Como posso resolver?