Comentario

[Aurora12]

Bom dia,

um cliente que saiu dia 01.11.2016 diz que não consegue fazer comentario porque apesar de eu enviar a mensagem para poder faze-lo, não a recebe.

Airbnb não pode reenviar o email?

Aurora 

[Bárbara5 · Accepted solution]

Oi @Aurora12

Você como anfitriã não precisa enviar nada, isso é automático. Logo depois da saída do hóspede ele recebe um e-mail, pedindo para fazer a avaliação. E se ele entrar no site também, na caisa de entrada (mensagens) provavelmente vai ter um recado pendente pedindo para que ele faça a avaliação. Oriente o hóspede a entrar no site e clicar nessa mensagem, para fazer o comentário.

Boa sorte

Bárbara