Prezados, boa noite! Recentemente minha mãe alugou uma casa ...
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Prezados, boa noite! Recentemente minha mãe alugou uma casa pela plataforma para 3/4 diárias em Itaparica. Ao se deparar com ...
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Estou com dificuldade para contatar "alguém" do Airbnb...
Uma hóspede, cuja reserva teria sido cancelada, como foi-me comunicado pelo Airbnb, mandou-me mensagem em que dizia que o Airbnb havia feito a cobrança em "seu cartão". Para mim, a reserva aparecia como cancelada, nada recebi do site que pudesse indicar ter havido aquele pagamento. Ela, a hóspede, finalmente me informou ter feito contato com a Central de Atendimento do Airbnb e que este lhe prometera a suspensão da cobrança.
Não sei como a pessoa conseguiu o "contato com a Central", eu não consigo. Estou inclinado a retirar o meu apartamento do site, em razão deste acidente, e por esta dificuldade de "falar com alguém"!, ainda que por email, chat, ou seja lá como for...
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Contatos com o Airbnb: https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Formas-de-Contato-com-o-Airbnb/m-p/324923/high...
Ricardo
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Mas só se consegue ler no site, não consigo FALAR com ninguém do Airbnb, para realmente tirar dúvidas, que no site são bem confuzas.
Sim amigo liguei, muito obrigado.
Ricardo, boa tarde!
Pode me passar esses telefones também?
Obrigada
Fernanda
Ricardo
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De fato, falar com alguém do Airbnb é realmente difícil, o que nos deixa muito desconfiados do bom andamento das transações com o Airbnb. É uma pena, mas um sistema como o que se propõe o Airvnb, deveria ter um suporte extremamente ativo e REAL.
Olá @Marco688, existem diferentes formas de contato, além dos telefones. Você checou a lista que o Ricardo postou aqui no seu tópico?
Boas hospedagens! : )