Confusão com dolar e real

Respondido!
Lana24
Level 1
São Paulo, Brazil

Confusão com dolar e real

Olá pessoal, no meu anúncio o valor está em reais mas na reserva do hóspede está em dolar. Já tentei mudar no meu painel mas o valor está em reais. Alguém sabe como mudar?

Melhor Resposta

@Lana24 pode ser o perfil dele que está configurado para visualizar em dólar.

Na parte inferior do site (fundo cinza) ele precisa ver: tem a parte que configura a língua e a parte que configura a moeda.

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5 Respostas 5
Bárbara5
Level 10
Gramado, Brazil

Oi @Lana24

 

O hóspede está no app ou no site? Pede pra ele fechar a reserva pelo site, acredito que o valor estará em reais.

 

Boa sorte

 

Bárbara

@Lana24 pode ser o perfil dele que está configurado para visualizar em dólar.

Na parte inferior do site (fundo cinza) ele precisa ver: tem a parte que configura a língua e a parte que configura a moeda.

Bruna41
Level 2
Florianópolis, BR

Primeiramente: SOCORRO! Eu não consigo falar diretamente com o site! Agora: Sou hostess e hóspede no site e foi a primeira vez que precisei pagar em Dólar e não consegui dividir por não sei qual razão! O site, mesmo acusando estar no Brasil, em Real e falando português, não me permitiu pagar na moeda. Mandava uma mensagem informando que o pagamento somente poderia ocorrer em dólar!!
Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

@Bruna41, tudo bem?

 

Acredito que você encontre a resolução do seu problema acima do seu posts. Você chegou a ler as respostas da @Natália2 e da @Bárbara5? : )

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Por favor consulte as Normas da comunidade

Oi @Bruna41

 

Você fez o pagamento pelo site e estava configurado reais? Por acaso a reserva era acima de 3 mil dólares? Sempre que for acima desse valor é cobrado em dólar. E o pagamento parcelado também não funciona para reservas longas (mais de 28 dias).

 

Abraços

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