Consultas em datas BLOQUEADAS

[Vanessa33]

Olá pessoal,

É a segunda vez que recebo consulta de reserva para DATAS que constam no meu calendário como BLOQUEADAS e com isso, já são 2 RECUSAS de reservas, o que irá impactar na posição de meu anúncio. Se as datas estão bloqueadas, por que não aparece aviso para o futuro hóspede informando que não está disponível e assim, eu nem receber a consulta da reserva?

Grata desde já, Vanessa.

[Josiane90]

  Bom dia! Aconteceu comigo também. E foi uma situação bem constrangedora, pois o cliente falou que já havia pago com o cartão de crédito a reserva.  No meu calendário a data esta bloqueada e aparece disponível para quem pesquisa no site. Não sei como resolver a situação.