Datas bloqueadas automaticamente

[Barbara677]

Olá! Foi feita uma reserva automatica para Dezembro (2017), porem solicitei o cancelamento por não ter confirmação de hospedagem para este dia, mas agora as datas estão bloqueadas e não consigo desbloquear.

Pela politica da reseva inteligente, permite o cancelamento sem danos, porem não consigo liberar datas super importantes!!!

Como devo proceder? 

[Bruna60]

Estou na mesma situação, acompanhando

[Ju5]

bom dia Barbara.

aconteceu o mesmo comigo e achei um absurdo! Me atrapalhou imenso

Voce recebeu algum retorno? O calendario foi desbloqueado??? 

[Fernando38]

Estou com o mesmo problema. 

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Barbara677

Quando o Anfitrião faz o cancelamento aparece uma mensagem informando tal fato na sessão de comentários. Não achei esta mensagem.

Você já entrou em contato com o Airbnb?

https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Formas-de-Contato-com-o-Airbnb/m-p/324923/high...

Ricardo

[Marcio45]

Eu também! Cancelei 1h depois que o hospede confirmou a reserva, pois estava mal configurado o pacote de reveillon.

Agora meu calendário está bloqueado e não tem ninguém que responda isso! Nem contato telefônico! 

Esse é o problema desses mega portais sem estrutura de suporte