Documento de identificação

[Denise1]

Olá, 

Como proceder se a administração do edifício exigir uma cópia de documento de identificação dos hóspedes? 

[Denise1]

Olá, presumo que alguns anfitriões recebam esse tipo de solicitação dos administradores de seus condomínios e gostaria de saber como procedem. 

Ellen, como o Airbnb vê a solicitação de documento de identificação dos hópedes por parte dos anfitriões?

[Augusto20]

Podemos pedir nome completo e RG dos hóspedes para apresentarmos na administração do condomínio?

att

Augusto

[Tomaz2 · Accepted solution]

Augusto,

Não vejo problema ao solicitar apos a confirmação da reserva.

O cliente vai entender que é por motivo de sugurança, tanto para ele quanto para os demais que frequentam o prédio.

Adicione o pedido no texto de agradecimento pela escolha da sua propriedade, solicite para lhe enviar por e-mail.

Um abraço.

Tomaz

[Natália2]

@Denise1 e @Augusto20

talvez seja prudente acrescentar nas Regras da Casa que serão solicitados estes documentos após a confirmação da reserva.

[Bárbara5]

Concordo com a @Natália2

Coloquem nas regras da casa!!

Abraços

Bárbara

[Sonia810]

Boa tarde, fui informada que os alojamentos locais vão ter que se inscrever no sef, e dar a informação dos dados dos seus clientes estrangeiros que se hospedem em território Português.

O airbnb pede algum documento de identificação no acto da reserva ou teremos que pedir ao cliente directamente.

O documento entregue deve ser de todos os hospedes e não do hospede que faz a reserva.

Sabem alguma informação sobre este assunto?

[May]

@Sonia810 esse tópico na comunidade que pode te ajudar( ABC do Alojamento Local )e esse guia sobre alojamento local disponível na Central da Ajuda, via esse artigo sobre hospedagem responsável em Portugal.

Espero que te ajude a encontrar a informação que precisa!