Documentos

[Consuelo30]

Estou tendo problemas para mandar meus documentos. Não sei o que acontece mas já tentei anexar identidade que tenho em meu computador e tirar foto via app do celular mas também não foi aceita por causa da qualidade. Não sei o que fazer, pois tento um telefone de ajuda e não consigo. Vou acabar perdendo a locação....Alguem pode me ajudar?

[Ricardo85]

@Consuelo30

Você já tentou aumentar a qualidade da foto em seu celular?

Ricardo

[Consuelo30]

Ola Ricardo,

Sou um pouco desatualizada nesse assunto. Mas vou pesquisar. Obrigada pela dica.

[Bárbara5]

Oi @Consuelo30

Você tirou a identidade do plástico? A primeira vez que eu fiz, com o plástico, não deu certo. Depois que tirei deu certo. Eu usei a webcam do note.

Boa sorte

[Consuelo30]

olá Barbara,

Obrigada pela ajuda. Vou tentar!