Fazem 10 dias que meu hóspede fez o check out e o pagamento ainda não caiu na minha conta.

[Débora16]

Olá! 

Hoje faz 10 dias que meu hóspede fez o check out e o pagamento ainda não caiu na minha conta.

A data prevista era no dia 19/10/17. Hoje fui ao banco e o crédito não caiu na conta ainda.

No histórico de transações aparece que o valor foi pago pelo hóspede, mas não recebi do airbnb...

Gostaria de saber o que houve, pois eu quis conferir se estavam certos os dados da minha conta, porém não                                      consigo abrir o link conta "padrão" para poder conferir. Como posso resolver isso?

Obrigada,

Débora

Edição de título

[Ricardo85]

@Débora16

Entre em contato com o Airbnb.

Ricardo