Fiz uma reserva, que foi cobrada 6 vezes no mesmo cartão

[Mariana473]

Olá pessoal, estou com um problema. Fiz uma reserva, que foi cobrada 6 vezes no mesmo cartão. Falei com a operadora do cartão, que disse que todas as cobranças estão confirmadas, e que precisamos resolver com Airbnb. Alguém poderia me ajudar?

[Gladis3]

Boa noite @Mariana473,

Se as cobranças têm os mesmos dados, o erro é da operadora do cartão, que não pode cobrar em duplicidade. 

Em todo caso sugiro que entre em contato com a Central de Ajuda do Airbnb pelo número 0800 878-7918.

Gostaríamos de um retorno seu sobre a solução do problema aqui na comunidade.

Boa sorte!

Abraço

Gladis

[Mariana473]

Obrigada, Gladis, vou tentar resolver por lá e qualquer coisa darei um retorno. Obrigada!

[Gaby]

Boa tarde, @Mariana473!  Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc recebe mais atenção para sua pergunta e também pode marcar uma resposta útil.