Hóspede extra sem reserva

Ana505
Level 2
Vila Nova de Gaia, Portugal

Hóspede extra sem reserva

 

Boa noite

Numa estadia com reserva para duas pessoas,como posso admitir mais hospedes, a pedido dos que se encontram no aparatamento, e cobrar as respetivas receitas?

Envio cumprimentos

Ana

2 Respostas 2
Beatriz98
Level 10
São Paulo, Brazil

Boa noite @Ana505

Anfitrião ou hóspede devem entram em  «  detalhes « da reserva , alterar reserva e alterar o número de hóspedes ! Se vc estipulou um valor para o hóspede extra, o hóspede será Automaticamente cobrado .

   Se seu anúncio é só para duas pessoas e vc não estipulou valor para extra, mas aceitou admitir um extra, excepcionalmente, deixe registrado no chat o valor que será cobrado e o aceite do hóspede, ao final da estadia cobre em solicitar dinheiro / serviço adicional.

 

 

Beatriz
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Ana505

 

Primeira coisa a se observar é o número máximo de Hóspedes que você definiu em seu anúncio.

 

Acho complicado definir no máximo 2 Hóspedes e aceitar 3, por exemplo.

 

Mas se este não for o caso você pode fazer o seguinte:

 

(1) Antes do check-in: pedir para o Hóspede alterar a reserva

 

(2) Depois do check-in: não é possível mais alterar o número de Hóspedes. Use a Central de Resoluções para solicitar a Taxa de Hóspede Extra.

 

Ricardo

 

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