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[Roseana0]

Bom dia,   no perfil do meu imóvel não constava wifi nem tv a cabo.  A pessoa que alugou pediu que eu providenciassea instalação desses serviços e ficou acordado que ela pagaria o valor de $50,00 como ajuda para contratação do serviço que tem como norma alugar somente pelo período de 12 meses (NET).

Como proceder para receber esse extra sem infringir as normas do Airbnb?

Grata,

Roseana

www.airbnb.com.br/rooms/11142606

[Gabi41]

estou com um problema na internet do apartamento e só verifiquei isso no momento em que as hóspedes fizeram o check-in. estou tentando resolver com a Oi, mas eles não enviam técnico e não desbloqueiam a linha. não sei como proceder com a reserva. amanhã é feriado e a situação só deve ser resolvida em 3 dias. como devo proceder em relação às hóspedes?