Histórico de Transações só consta 10% do Valor que tenho a receber

Márcio13
Level 1
Florianópolis, Brazil

Histórico de Transações só consta 10% do Valor que tenho a receber

Bom dia.  Fui anfitrião pela primeira vez.  E fui verificar no Histórico de Transações > Transações Futuras o valor que tenho para receber.  

Lá só consta que tenho para receber, 10% do valor total líquido (já descontado a taxa).  Com quem eu posso verificar esse erro, por favor?

5 Respostas 5
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Márcio13

 

Contato Airbnb.

 

Ricardo

 

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Jane0
Level 8
Rio de Janeiro, Brazil

@Márcio13 Ligue para o airbnb.

Esse caso é do ligando pra eles. Se você não conseguir falar, mande um e-mail. Para mandar email, você precisa ir clicando em “ ainda não resolvi o problema” na central de resoluções até chegar na opção de entrar em contato com a assistência. 

 

Márcio13
Level 1
Florianópolis, Brazil

Obrigado Ricardo. 

Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Márcio13

 

O contato pelo Facebook também funciona.

 

Ricardo

 

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Márcio13
Level 1
Florianópolis, Brazil

@Ricardo85 obrigado pela ajuda.   Enviei um email conforme sua primeira orientação e recebi uma ligação telefonica de apoio.

 

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