Hospedagem e perfil

[Carol550]

Comprei e paguei à vista uma hospedagem de 5 dias, para mim e meu esposo. Ocorreu que minha filha tinha salvo o perfil Airbnb dela no meu computador, e eu só percebi isso após o pagamento ter sido concluído. Então, a dona do imóvel questionou por que comprei com outro Perfil, daí expliquei o ocorrido, mas ela me respondeu que por questão de segurança dela e minha, não pode confirmar a minha hospedagem. Não sei o que fazer e nem a quem recorrer.

O que me sugerem?

Lembro que paguei já, À VISTA! E ja foi debitado do meu Cartão.

Agradeço retorno, desde já. Obrigada pela atenção.

Sandra C. ***

[Ricardo85]

@Carol550

Fazer reserva para outra pessoa não é algo que seja proibido pelo Airbnb. Eu mesmo já recepcionei a mãe de uma usuária do Airbnb.

A princíprio você não fez nada de errado e a reserva está valendo.

Se o Anfitrião não pode confirmar a reserva que a cancele e não você. Enquando o cancelamento não ocorrer a reserva está valendo.

Ricardo