Hospede esta estalado, porém App informa que ele ainda não fez o check-in, como proceder?

[Rogie10]

Olá comunidade!

Estou recebendo meu primeiro hospede, estalado durante  a madrugada, porém o status da reserva no aplicativo ainda é "chega hoje", ou "check-in não  realizado", como devo proceder? 

[Beatriz98]

@Rogie10 ,

Olá! Vc deve ter escolhido horário FLEXÍVEL de check in, como a plataforma não tem como saber a hora combinada  entre  anfitrião e hóspede,  o airbnb considera a entrada, se não me engano  as 15hs …  não lembro ao certo onde vi essa informação . 

[Fábio110]

estou na mesma situação de duvida, minha hospede já esta no local, mais não sei se e necessário informar e como informar para plataforma que ela já esta lá, e quem faz isso seria eu ou a hospede