Hospede quer pagar por fora

[Tássinha0]

Ola, preciso de ajuda
Não encontro nenhum canal para me ajudar, uma moça deseja se hospedar em minha
Ela disse que nao consegue finalizar o pgto por nenhum cartão de credito e nem por boleto! Ofereceu pagar por fora 

Isso é verdade, os pagamentos não estão concluindo???
Me ajudem

[Gaby · Accepted solution]

Olá @Tássinha0, bom dia! : )

É importante que você entenda que existe um risco se você fecha a reserva por fora. Você não tem nenhuma garantia de pagamento, a identificação do hóspede não é verificada e o Airbnb não pode proteger você no caso de um problema surgir.

Leia as discussões abaixo:

Clientes e pagamento por fora

Pagamento por fora do Airbnb

É verdade que existe uma instabilidade com os pagamento por cartão de crédito no momento, não com boleto ou PayPal, por exemplo.

Esse são os passo que seu hóspede deve seguir:

"No momento a recomendação é colocar os dados do cartão somente após clicar em Pedir para Reservar. Ou seja, coloque os dados do cartão somente quando for pagar e clicar em Enviar pagamento. Lembre-se de realizar esse procedimento através de um computador ou pelo navegador do seu celular."

Espero que ajude. Avise se ela conseguiu fazer a reserva.

[Tássinha0]

Muito obrigada Gaby...

A disse que não conseguia por nenhuma forma de pgto, como ela precisava ter a resposta rapido, optei eu não alugar o quarto.

Mas fica de dica para a proxima 🙂

[Gaby]

Que pena que não deu para você alugar dessa vez!  Não deixe de voltar na Central da Comunidade para contar suas histórias de anfitriã. Uma ótima semana para você. : )

[Marta850]

Oi bom dia o hospede quer pagar metade da hospedagem e a outra metade na entrega das chaves posso aceitar como faço?