Oi pessoal, mandei o texto abaixo para o Airbnb sobre algumas mudanças recentes nas páginas que usamos.
Segue o link para que vocês possam, além de escrever aqui, mandar essas mensagens diretamente aos responsáveis por elas.
Para enviar sua sugestãoe ou reclamação, basta acessar o formulário que consta em:
www.airbnb.com.br/help/feedback
É sempre super válido qualquer tipo de informação e troca que fazemos e também ter como dar esse "feedback" diretamente a eles.
Saúde e Sucesso para todos.
Abs
Rose
✔ Bom dia Senhores, infelizmente todas as vezes que os programadores do Airbnb fazem alterações no layout do site, mesmo com a intenção de "nos ajudar" acabam sempre prejudicando e esta opinião não é pessoalmente minha, pois, acompanho na Central de Ajuda, com outros anfitriões que também deixam fortes desagrados por essas mudanças.
Provavelmente isso seja porque esses "programadores" não trabalham diretamente com as reservas e não sabem nossas "reais necessidades".
Apesar de ser Superhost há 3 anos, e por essa condição, uma das prerrogativas diz que "participamos de pesquisas", nunca vi da parte do site, nenhuma pesquisa sobre "sugestões de mudanças no layout" ou mesmo um simples: "Deixe aqui sua opinião sobre o novo layout. O que podemos modificar para sua ajuda?" ou ainda, no minimo deixar opções como: Usar o "antigo" layout ou usar o "atual" layout!
Senhores, como anfitriã estou apenas "tentando ajudar vocês e a nós". Por exemplo:
---> Porque tiraram o "pequeno calendário que ficava na tela junto as mensagens recebidas?"
Ele nos ajudava "imensamente". A receber uma mensagem consulta, o hóspede muitas vezes pergunta se pode chegar ou sair diferente dos horários padrão, e "muito rapidamente" olhávamos na coluna ao lado e já havia este "pequeno calendário" mostrando naquele mês os dias já preenchidos, vagos e também os dias q "aquele hóspede estava questionando"! Agora, temos que sair da tela mensagem, clicando em Calendário, puxar o mês da consulta ver a disponibilidade antes e depois e só então, voltar para a tela da mensagem e responder. Não creio que os programadores saibam que fazer uma tela bonita, cheia de informações que não são tão inerentes na hora de uma consulta, ajude no nosso dia a dia! Espaço tem, basta saber aproveitar de forma útil.
---> Sobre a opção: Progresso que agora virou Desempenho. Outra vez tela "bonita", mas nada objetiva como era. E para piorar, há 2 dias ela NÃO funciona dando ERRO 404!
Gosto muito do Airbnb e de todos que ali fazem todo o possivel para nos ajudar, mas, infelizmente, não existe participação nossa e nem opção para nós...... Dormimos com um modo de trabalho e acordamos com outro, totalmente diferente, sem sentido prático e nada podemos fazer. SÓ "tentar" falar aqui, e como isso é demorado e depende de muito tempo, 100% das vezes, ficamos a mercê das próximas mudanças SEM pesquisa e que só nos atrapalham cada vez mais!
---> Senhores, seria "maravilhoso" se pelo menos o "pequeno calendário" voltasse para a página onde lemos as "mensagens" para que façamos consulta com resposta "rápida" mostrando a nossa eficiência e o quanto o Airbnb preza por isso nos dando "Ferrramentas certas"!
---> Sobre a tela "Progresso" que virou "Desempenho" que volte a funcionar, pois já me loguei em 3 navegadores e todos dão erro 404.
Sou coanfitriã do Sr.Morbech e a tela dele, ainda com "Progresso" funciona normalmente, logo, não é problema de cookies no meu computador ou coisa assim.
Agradeço a atenção e o intuito é só de ajudar, já que isso, lamentavelmente, não encontro de forma direta nas páginas que são modificadas.
Ao dispor......
Rose Montenegro
