Não aparece datas número de hóspedes e valores

[Melissa176]

Boa noite. Alguém poderia me ajudar, há 2 dias 2 hóspedes fizeram simulação para minha casa que está disponível para o Carnaval, mas para mim não aparece nada, só o histórico das conversas. Não aparece as datas que o hóspede solicitou, não aparece o número de pessoas, não aparece o valor da estadia, não aparece os campos ACEITAR, RECUSAR ou enviar UMA OFERTA ESPECIAL, o menu lateral com todas as informações da hospedagem não apaece, só a foto do hóspede e suas erificações, o resto não aparece nada para mim, nem no aplicativo no celular, nem no computador. Alguém está tendo o mesmo problema? Eu já fui muito prejudicada ano passado quando meu anúncio desapareceu em plena temporada de julho inverno. Agora estou perdendo hospedagens por não ter como aceitar. Aguardo. URGENTE. Obrigada.

[Gaby · Accepted solution]

@Melissa176, onde você checando essas informações? Tente usar seu computador e diferentes browsers. Avise aqui!

[Haidi0]

Olá !

Isto já aconteceu comigo também.

Não recebi como consulta nem como Pedido de Reserva, somente "Mensagem".

Como não aparece o calendário e estou com problemas para confirmar outra reserva nestas datas que a pessoa colocou no corpo da mensagem, gostaria de saber se existe a probabilidade do período estar sendo bloqueado (indisponível) por causa desta mensagem.