Olá pessoal aqui eu de novo com uma duvida, Antibiótico e disse até o dia 26 de agosto, A hóspede não compareceu para fazer o chekauto tive que ficar procurando a minha chave que depois em comunicação com a Airbnb, consegui descobrir. Quisesse deixou a chave com uma colega, porém fizeram uma coisa das chaves e essa não foi entregue, deixaram todas janelas abertas ventiladores e luzes ligados, achei por bem cobrar um calor, por não terem feito o check aut, deixando minha chave com estranho e as cópias das mesmas não devolvidas e sem falar nas janelas abertas e luzes e ventiladores ligados, mas a Airbnb me informa que tenho que ter as notas fiscais das fechaduras que quero trocar r enviar até 48 hs, porém como não motivo Brasil, ainda não consegui resolver isso, independente das fechaduras que quero trocar por questão de segurança não basta não terem feito scheck aut e ter deixado o apartamento sem se comunicar e do jeito que deixaram? Para eu cobrar uma multa? E devo deixar um comentário positivo pra não me prejudicar ou devo escrever a verdade? Muito obrigada Sandra