Boa tarde,
Brian Chesky.
Estou falando com o Suporte da empresa Airbnb, e tive uma péssima resposta da empresa.
[Dados pessoais removidos por motivos de segurança e de acordo com as Diretrizes da Comunidade]
Estou com problemas de recebimento da minha locação do Flat 108 - mes de Novembro.
O apartamento está com as datas bloqueadas. E o suporte do Airbnb me disse que não irei receber enquanto meu hóspede não efetuar o check-In.
O hóspede usou palavras ríspidas e ásperas.
Dizendo que eu tinha que cancelar minha reserva ou devolver o dinheiro dele.
Sendo bem grosseiro nas Palavras.
Por isso fez a Denúncia!!!
Eu Tenho 2 Flats pelo Airbnb e sempre tenho nota 5 estrelas.
Sou uma pessoa preocupada com meus hóspedes, jamais coloquei endereço errado, como mencionado pelo hóspede Waltagan.
E a questão mais infeliz é o Airbnb reter meu dinheiro por 12 dias desde a reserva do dia 01/11/20.
Sou empresário há 12 anos.
Estou estarrecido com a Resposta do Airbnb.
O Brian Chesky precisa estar ciente de tudo que está acontecendo com minha pessoa.
Jamais iria colocar endereço errado, como mencionado pelo hóspede. Usou uma grande mentira ou o Aplicativo Airbnb fez a localização errada do
meu Flat 108.
Voces tem que pagar pelo erro e ser uma empresa responsável pelo erros.
Nao sou eu que tenho que pagar pela irresponsabilidade das pessoas que trabalham no Airbnb.
Att,
Christian[Dados pessoais removidos por motivos de segurança e de acordo com as Diretrizes da Comunidade]
