O Airbnb nao paga

[Licia3]

Meu hospede Paulo pagou a reserva no dia 9 de outubro e ate hoje dia 27 de outubro o Airbnb nao enviou o valor devido na minha conta. O que esta acontecendo ? 

[Ricardo85]

@Licia3

O que está informando "Anfitrião / Histórico de transações"?

Ricardo

[Licia3]

Oi Ricardo,  obrigada pelo interesse ! Em " historico de transacoes" vejo que este valor deveria ter sido pago em ate 18 / 10. Frisando mais uma vez que o hospede efetuou o pagamento no dia 09 / 10. 

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Licia3

Verifique se em suas "Preferências de pagamento" não aparece nenhuma mensagem de erro.

Caso contrário, entre em contato com Airbnb: https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Formas-de-Contato-com-o-Airbnb/m-p/324923/high...

Ricardo

[Claudia-Marques0]

preciso receber sera que pode ser hoje?

[Gaby]

@Claudia-Marques0, tudo bem? Quando foi o checkin do seu hóspede? 

[Claudia-Marques0]

sexta as 10h da manha

[Gaby]

Boa tarde, @Licia3.

Verifique a sua conta poupança, existem vários casos em que o pagamento foi enviado para a conta poupança vinculada à conta corrente. Avise aqui!

Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc recebe mais atenção para sua pergunta e também pode marcar uma resposta útil.

[Licia3]

Muito Obrigada Gaby ! De fato estava na conta poupanca da pessoa que recebe os pagamentos pela minha casa. Resolvido! Abracos

[Gaby]

Que bom, @Licia3! : )

Obrigada por nos avisa. 

Muitas discussões interessantes acontecem aqui na Central da Comunidade. 

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As perguntas mais frequentes sobre a busca do Airbnb

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[Entrevista] Anfitrião em Destaque de setembro 2017

Ótima semana para você!

[Claudia-Marques0]

querida acabo de vir do banco e a gerente buscou por tudo e não encontrou