O pagamento ainda não entrou

Deise1
Level 2
São Paulo, Brazil

O pagamento ainda não entrou

Estou um tantinho perdida alguem me ensina ja cadastrei a conta para receber. Porem ja passou da epoca que disem pagar e nao entrou o dinheiro e nao consigo  saber quando entrara.  Deveria ter um canal direto de perguntas com respostas para o caso de cada hum.  Onde entrar nao acho nada do que mandao fazer 

 

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4 Respostas 4
Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

@Deise1, tudo bem?

 

Quando foi o check in? Esse foi o seu primeiro hóspede?

 

Você encontra mais informações sobre pagamento em Quando receberei meu pagamento?

 

Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc pode marcar uma resposta útil.

 

 

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Lucio22
Level 2
Salvador, Brazil

Também ainda não recebi o dinheira da minha reserva. O AirBnB informa que deveria estar em minha conta ontem (02/Mar/2017) mas fui hoje no banco e ainda não entrou. Este é meu segundo aluguel e foi tudo bem no primeiro: o dinheiro entrou 24h depois dos convidados sairem do apto. Já este, reservado 30 dias antes, com confirmação do AirBnB, ainda não entrou. O feriado de Carnaval para os bancos não deveria ser desculpa para o AirBnB não enviar o dinheiro...

Karina22
Level 1
State of Rio de Janeiro, BR

ola aconteceu o mesmo hospedei no carnaval e a previsao de entrar ate o dia 26/02 o valor da hospedagem e nao entrou...hoje e dia 27/02, estou a uma hora no site tentando comunicar com uma ajuda para saber a previsao...nada! bem dificil...estou em uma area que nao tem telefone e celular so internet por radio e nao posso ligar para o meu banco!na orientação do arbinb esta como efetuado o pagamento( uma linha verde ate o dia 26...na verdade tipo foi!!!)...  tem acima do pagamento ." caso nao tenha recebido entrar em contato com o banco!!!! realmente não e de ajuda ja que nao tenho comprovante de transferência do pagamento para enviar ao meu banco,certo? então estou aqui sem auxilio! e sem $$$$ se alguém poder ajudar? ou quem sabe o arbinb se manifestar e criar uma central de ajuda para nos anfitriões mais direta e organizada.

May
Administrator
Administrator
Newport Beach, CA

@Karina22 aqui na comunidade um membro criou um tutorial mostrando diversas formas de entrar em contato com o Airbnb, inclusive via redes sociais: https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Tutorial-Formas-de-Contato-com-o-Airbnb/m-p/32...

Espero que facilite o seu contato com eles, boa sorte 😉

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