O que faço quando os hóspede danifica artigos do apartamento e não avisa?

[Daniel8810]

Denuncio como hóspede ruim 

[Ricardo85]

@Daniel8810 

A experiência me mostrou que expor esta situação na parte textual da avaliação só lhe trará problemas, visto que ele terá direito a uma réplica.

O procedimento que tenho adotado atualmente é colocar um texto neutro ("Comunicação sem problemas", por exemplo). Porém, na parte da avaliação por estrelas colocar o número de estrelas que acho razoável pelo o que ocorreu ao longo da estadia.

Ricardo