PAGAMENTO

[Mauro337]

Boa tarde,

Sou anfitrião e hospedei agora de 5/9 a 4/10. A reserva foi paga para o Airbnb dia 4/9, inclusive tenho a cópia da transferencia. Consta na minha conta como pagamento pendente. Em chat com os especialistas, como a hospedagem seria de 30 dias, o pagamento seria realizado na semana do dia 5/10. Até agora o dinheiro não foi depositado. Ja conversei com 6 especialistas diferentes que dizem que há um problema técnico, que será solucionado breve. Aguardo o pagamento a 26 dias e agora não me respondem mais. Estou a ponto de ir no "reclame aqui"ou de proceder a cobrança de forma legal, o que seria um desgaste para ambos os lados. Alguém pode me sugerir alguma outra possibilidade? Desde já, agradeço.

[Beatriz98]

@Mauro337 , 

Acho legal conferir se seus dados estão corretos na opção quevc escolheu para receber , em “preferência de pagamento”, confira  se a agência e conta para recebimento está na opção “ padrão “. 

Será algum erro ali ?! 

[Mauro337]

Não, a conta esta como padrão. A principal é minha esposa, e eu o segundo titular.

[Beatriz98]

@Mauro337 ,

Se de sua parte nas configurações está tudo certo como vc checou, agora é esperar que resolvam o problema técnico para te pagar. Aparece como pagto pendente, sendo que o check in foi 5/9, mais um indicio que o problema está na plataforma mesmo. Nos conte aqui como foi resolvido, por favor ! 

[Luana130]

Você já recebeu algum pagamento deles nessa conta? Porque se não recebeu pode ser mesmo algo de errado no cadastro.