Pagamento com cartão não efetuado

Tais7
Level 1
State of Mato Grosso, Brazil

Pagamento com cartão não efetuado

Olá,

estou tentando efetuar um pagamento com cartão de crédito de uma reserva (já pré-aprovada pelo anfitrião) porém o site retorna mensagem falando que não consegue efetiva o pagamento e solicita que confirme os dados ou ligue na administradora de cartão. Já fiz as duas coisas, onde revisei que os dados estavam corretos e na administradora a mesma informa que o cartão está válido. 

O AIRBNB também não permite que eu altere a forma de pagamento para outra que é valida no Brasil, por exemplo boleto bancário. 

Estou me sentindo lesada, e inconformada de como um site que está a tanto tempo no mercado ainda apresente falhas primárias quanto a pagamento. 

 

Alguém pode me dar uma luz no que posso fazer, já abri até um "ReclameAqui", mas que pelo visto a empresa também não se preocupa em responder.

2 Respostas 2
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Tais7

 

Já tentou usar outro cartão de crédito?


Ricardo

 

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Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

Olá @Tais7, você está inserindo a forma de pagamento nas etapas finais da reserva? Tente novamente com seu computador com o Google Chrome. Avise aqui!

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