Pagamento confirmado mas não foi descontado na minha fatura do cartão de crédito

[Marcia145]

Olá!

Fiz minha reserva e realizei o pagamento no cartão de crédito em 3 parcelas, no dia 14 de outubro de 2017, sendo que minha hospedagem é somente para abril de 2018. O pagamento/reserva foi confirmado, porém na minha fatura não foi descontado o valor da parcela, encontra-se pendente o debito. Entrei em contato com o meu banco e me informaram que está tudo certo mas a empresa não lançou o debito. O que devo fazer para a Airbnb efetuar o lançamento/debito da minha parcela?

Agradeço pela ajuda!

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Marcia145

Se o Airbnb lhe enviou uma confirmação de reserva é por que ele reconheceu o pagamento.

Deve ser algum trâmite interno. Aguarde mais alguns dias e veja se já regularizou o débito.

Ricardo