@Gustavo646 tem alguns tópicos aqui na comunidade com pessoas relatando o mesmo problema, procura por "pagamento" no campo de busca que eles vão aparecer! Você tambem pode entrar em contato com o suporte do Airbnb para relatar o seu problema, aqui na comunidade tem um tutorial com telefones e outras formas de entrar em contato (clique aqui). Boa sorte!