Olá @Flavio99! Optei por reserva instantânea em meus aptos e por segurança , em "requisitos de reserva" optei para que o hóspede ,antes de fazer a reserva, deve ter a identidade "verificada".
Veja mais no link :
https://www.airbnb.com.br/help/article/1237/how-does-it-work-when-airbnb-asks-for-an-id
No inicio ficava receosa com perfis sem comentários, imaginando serem novatos e que iria ter problemas, mas pelo contrário, foram os novatos os mais cuidadosos com os aptos.Exigem um pouco mais da nossa atenção pq temos que explicar mais detalhes sobre o processo todo ...Quando vejo um pedido com perfil sem foto, solicito que coloquem foto,e aviso que para entrar em meus aptos , consta em regras, enviar por mensagem foto de documento de cada hóspede,alias é uma exigência do condominio . Agora , a falta de comunicação , não responderem minhas perguntas logo no início, é algo que me incomoda e para esses não alugo porque não me sinto confortável também.
Beatriz