Após o hospede efetuar o cancelamento da reserva, percebi que minha politica de cancelamento era a Flexível (reembolso integral com até 1 dia de antecedencia do cancelamento, exceto taxas), gostaria de saber o que significa esse "taxas", pois em meu anuncio, tenho um valor como "taxa de limpeza" e queria saber se este se enquadra no reembolso.