Sábado dia 7/4/2018, recebi a ligação de um suporte do airbnb, dizendo que no dia 29/3/2018 (data que a anfitriã cancelou minha reserva que estava estimada até dia 30/4/2018). Recebi uma mensagem que eu seria automaticamente reembolsada, porém até a presente data de hoje não recebi esse valor.
Gostaria de saber o que há, pois o reembolso deverá entrar na minha conta corrente conforme adicionada no site.
Estou insatisfeita com indefinição desta questão, pois fui lesada pela anfitriã em cancelar minha reserva em cima da hora, e preciso urgente deste valor ressarcido, pois ainda existe parcelas a ver no meu cartão.
Agradeço desde já mais uma vez a brevidade e atenção para essa questão.
Lembrando que eu também sou anfitriã e nunca dei e nem tive problema.
att
Valeria ***