Olá pessoal !
Os hóspedes querem mudar as datas de viagem, de 29/4-01/05 agora, para bem mais adiante, pois agora não dá mais para cancelar dentro do prazo de Reserva Rigorosa e eles nada receberiam de devolução.
Mas, se eu alterar as datas, mantendo o valor, os hóspedes poderão, até a nova data, bem mais adiante, cancelar integralmente a nova reserva já alterada e receber a devolução de 100% da hospedagem e eu fico prejudicado, é isso ? Isso não me soa bem, para a Reserva, Rigorosa, ou de qualquer tipo. Sei que as taxas do Airbnb não são devolvidas.
Que podem me dizer a respeito ?
Obrigado :))