Reserva alterada

Antonelle0
Level 2
São Paulo, Brazil

Reserva alterada

bom dia anfitriões! Meu hóspede fez uma reserva de 28 dias e já está no apartamento ! Agora me disse que só vai ficar por 15 dias ! Como devo proceder com o valor total que foi pago ? Devolvo quanto !? 

1 Resposta 1
Gladis3
Level 10
Rio Grande do Sul, Brazil

 

Bom dia @Antonelle0,

 

Você não tem o compromisso de devolver dinheiro nesse caso, uma vez que, dificilmente conseguirá alugar nos dias que ele desistiu.

 

Seu calendário ficará bloqueado, a menos que você entre em contato com a Central de Ajuda e explicando a situação, eles aceitem desbloquea-lo mediante devolução do valor.

 

Tudo deve ser feito através da Central de Resoluções. Jamais acerte valores por fora.

 

Espero ter ajudado.

 

Boa sorte!

 

Gladis

 

 

 

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