Sobre recebimento de pagamentos

Respondido!
Regis7
Level 2
Rio Grande do Sul, Brazil

Sobre recebimento de pagamentos

Pessoal

 

Tenho um pagamento o qual eu ja deveria ter recebeido:

 

Coloquei a opção de Transferência Bancária! 

 

Nas minhas formas de pagamento, meu estatos continua como "Verificação Pendente" e eu ainda não recebi.

 

O que devo fazer???

 

Ja deixei msg inbox no facebook do Airbnb e ninguem me respondeu ainda....

 

 

Melhor Resposta
Danielle0
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

Oi @Regis7.

Esssa verificação não demora mais que um dia.
Se ainda estiver como pendente sugiro que entre em contato com o Airbnb pelo telefone.
O Número do Airbnb no Brasil é: +55 21 3958-5800.

O atendimento telefônico funciona 24 horas por dia, porém o atendimento em Português não é 24 horas!

O horário de atendimento em português funciona de 8 às 21 horas, pelo horário do Meridiano de Greenwich (GMT +0). Ou seja, de 5 às 18 horas, horário de Brasília (GMT -3).

Nos demais horários o atendimento é normalmente em inglês.

 

Outra forma de entrar em contato com o Airbnb é curtindo o Airbnb no Facebook, é possível enviar uma mensagem para o suporte do Airbnb por lá.

Lembrando que o atendimento pelo Facebook é de segunda a sábado das 7 às 14 horas (exceto feriados).

Pode pedir ajuda enviando um tweet para @AirbnbHelp.

Também é possível entrar em contato pelo: https://www.airbnb.com.br/contact

 

Boa sorte! ;D

Danielle

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1 Resposta 1
Danielle0
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

Oi @Regis7.

Esssa verificação não demora mais que um dia.
Se ainda estiver como pendente sugiro que entre em contato com o Airbnb pelo telefone.
O Número do Airbnb no Brasil é: +55 21 3958-5800.

O atendimento telefônico funciona 24 horas por dia, porém o atendimento em Português não é 24 horas!

O horário de atendimento em português funciona de 8 às 21 horas, pelo horário do Meridiano de Greenwich (GMT +0). Ou seja, de 5 às 18 horas, horário de Brasília (GMT -3).

Nos demais horários o atendimento é normalmente em inglês.

 

Outra forma de entrar em contato com o Airbnb é curtindo o Airbnb no Facebook, é possível enviar uma mensagem para o suporte do Airbnb por lá.

Lembrando que o atendimento pelo Facebook é de segunda a sábado das 7 às 14 horas (exceto feriados).

Pode pedir ajuda enviando um tweet para @AirbnbHelp.

Também é possível entrar em contato pelo: https://www.airbnb.com.br/contact

 

Boa sorte! ;D

Danielle

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