Em geral, entro em contato com o Airbnb, explico a situação do meu hóspede etc. E juntos encontramos uma solução de como ajuda-los. Algumas vezes, através do cupom.
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Da nossa parte acho super válido para distribuir entre nossos hóspedes como um diferencial, porém como processo não é prático acaba dificultando um pouco rs.
Imagina, precisando estou por aqui.
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