Prezados, boa noite! Recentemente minha mãe alugou uma casa ...
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Prezados, boa noite! Recentemente minha mãe alugou uma casa pela plataforma para 3/4 diárias em Itaparica. Ao se deparar com ...
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Boa dia a todos.
Tive um cancelamento, de um hospede para o mês de agosto, minha politica e rigorosa.
Gostaria de saber se vou receber algo pela reserva cancelada, e quanto seria?
Obrigada pela colaboraçao.
Davimar
Oi @Davimar0.
Qual foi o motivo do cancelamento?
Leia sobre circustâncias atenuantes.
Sugiro que entre em contato com o Airbnb pelo telefone.
O Número do Airbnb no Brasil é: +55 21 3958-5800.
O atendimento telefônico funciona 24 horas por dia, porém o atendimento em Português não é 24 horas!
O horário de atendimento em português funciona de 8 às 21 horas, pelo horário do Meridiano de Greenwich (GMT +0). Ou seja, de 5 às 18 horas, horário de Brasília (GMT -3).
Nos demais horários o atendimento é normalmente em inglês.
Outra forma de entrar em contato com o Airbnb é curtindo o Airbnb no Facebook, é possível enviar uma mensagem para o suporte do Airbnb por lá.
Lembrando que o atendimento pelo Facebook é de segunda a sábado das 7 às 14 horas (exceto feriados).
Boa sorte! ;D
Danielle Gross.
Oi
Como faço para mudar a opção de cancelamento de flexivel para rigido?
Obrigada
Paula
Grata Danielle 🙂 Funcionou!
Danielle, obrigada!!! Me ajudou também 🙂
Boa tarde,
Pode me ajudar?
Vejo as conversas , mas não encontro onde iniciar um novo questionamento.
Oi @Eloina1,
Dá uma olhadinha nestes dois posts, eles podem te ajudar a entender melhor a comunidade 😉
Práticas para escrever um bom post
Como utilizar o fórum e suas funcionali
🙂