Uma hóspede reservou, pagou com boleto e depois recebeu mensagen de cancelamento
Boa tarde, sou anfitriã, uma hospede reservou, pagou com boleto e depois recebeu mensagen por email que a reserva que já havia sido paga, estava cancelada. Recebi também uma mensagem por email que o pagamento não havia sido feito e por isso o Airbnb estava cancelando a reserva. Agora ela não sabe como reaver o valor já pago e eu não sei como ajudá-la.
Boleto não é mais uma forma de pagamento aceita pelo Airbnb. Por isso eu vou fechar esse tópico, o que significa que ninguém mais irá conseguir responder aqui.
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Se você é novo anfitrião no Airbnb, leia esse tutorial que a@Beatriz criou sobre como receber pagamentos:clique aqui.
Para hóspedes que querem saber quais as formas aceitas para pagamento pelo Airbnb, confira esse artigo da Central da Ajuda:clique aqui.