Urgente - O hospede não consegue efetuar o pagamento e não há razão para isso, como proceder

[Daniyel0]

O hóspede está a 48h tentando efetuar o pagamento para reservar meu ap e nada acontce. Na teoria ele chegaria agora as 20h... como devo proceder? Alguém pode ajuda-lo?

[Bárbara5]

Oi @Daniyel0

Mas qual o erro que está aparecendo? O hóspede te explicou?

O ideal é ligar para o Airbnb: +55 21 3958-5800

Boa sorte

[Eduardo-Luiz0]

estou com problema similar. hospede tenta fazer pagamento com cartao de credito e nao consegue. ja tentu varias vezes pelo website e pelo app