cancelamento reserva

Leila114 · ‎04-07-2018

Um hospede fez reserva para um periodo inferior no mes de dezembro de 2018. quero cancelar areserva, como faço? e o hospede é a primeira vez que usa o aplicativo, ele não quer perder o bonus. que devo fazer?

Ricardo85 · ‎06-07-2018

@Leila114

Se você cancelar sofrerá penalidades. Está ciente disto?

Ricardo

Se você achou esta resposta útil não deixe de dar um "Like".

Meu Perfil.

Coloque "@Ricardo". Assim eu recebo uma notificação.

Leila114 · ‎06-07-2018

Quero saber que penalidade pq não sei como o site aceitou 4 dias quando o período é 10. E o interessado não me chamou em nenhum momento. Ele deixa claro que é a primeira experiência dele no site.

Gabriel244 · ‎06-07-2018

Ola, Boa tarde!

A penalidade depende da sua política de cancelamento, acesse os links abaixo para saber mais:

https://www.airbnb.com.br/help/article/170/what-happens-if-my-host-cancels-my-reservation

https://www.airbnb.com.br/home/cancellation_policies

Se estiver com reserva instantânea ativada considere também:

https://www.airbnb.com.br/help/article/2022/how-do-penalty-free-cancellations-work-for-instant-book-...

Abraço!

Abraço!
Se essa resposta lhe foi útil não esqueça do gostei.