cancelar em cima da hora. E

[Selma39]

Quando um hóspede pede pra cancelar em cima da hora. E eu tendo perdido hóspede por ser uma data importante. Sou obrigAda a reembolsar? 

[Ricardo85]

@Selma39 

Na verdade você nem é obrigada a cancelar. O Hóspede está pedindo isso para não ter que pagar pelo cancelamento e ter 100% de reembolso.

Se é ele que está pedindo, deixe que ele mesmo cancele.

Caso você cancele, será multada e ainda terá os dias bloqueados.

Ricardo