hóspede ficou 2 dias e cancelou após ir embora

[Cintia61]

Boa Tarde.

Recebi uma hospede que ficou dois dias e foi embora antes do término da estadia. Ela cancelou a reserva assim que terminaram os tres dias e desapareceu do meu calendário. Não recebi o aviso para avaliá-la e gostaria de fazê-lo pois ela não cumpriu as regras da casa nos itens de silencio após as 22 horas e no combinado do chek in, causando-me grande transtorno.

Após falar com o suporte, me enviaram um email para que eu faça um comentário diretamente com a hóspede.

Gostaria de ter acesso ao mesmo padrão de mensagem que me é enviada cada vez que um hóspede vai embora, onde posso avaliá-lo de forma justa e correta e recomendá-lo ou não.

Já recebi mais de 50 hóspedes de todos os lugares do Brasil e esta foi a primeira vez que senti a necessidade de não recomendar esta pessoa que descumpriu as regras da casa.

Alguem já teve um caso parecido? O que vocês recomendam?

Obrigada

Cíntia

[J-Renato0]

@Cintia61 

Estranho...será que a hóspede apagou o perfil dela após a hospedagem? O normal seria você poder colocar um comentário no perfil dela.