hospedes quebrando regras, incomodando vizinhos

[Lucia1819]

Recebi ontem dois hóspedes em Balneario Camboriu-SC, Praia dos Amores. Os vizinhos estão me avisando de festas e barulho na madrugada e chegada de muita gente na casa. Contrariando as regras da casa de forma afrontosa. Não sei como proceder? eles tem ainda um dia. Posso expulsa-los? e os danos? e o incomodo junto a vizinhança? Os dois hospedes são dois rapazes,  um  de Sorocaba-SP(Giulliano)) e outro de Campinas-SP(Vitor).Nunca aconteceu antes com meus hóspedes....ESTOU ENVERGONHADA COM MEUS VIZINHOS!

Lucia

[Ricardo85]

@Lucia1819 

O primeiro passo é você deixar registrado no chat do Airbnb e ver o que eles respondem.

Ricardo

[Beatriz98]

@Lucia1819e @Ricardo85 ,

Vi agora no aplicativo uma novidade para esse assunto, clicando no perfil vejam « Entrem em contato com o atendimento ao bairro » , com alguns passos lá , justamente tratando disso ! 
Abraços !