Alguém poderia me ajudar em um problema: respondo todas as consultas em no máximo 4 h e estou sempre com 90% ou 95% de taxa de resposta dentro das 24 h. Neste momento aparece no meu painel que tenho 1 mensagem não respondida, mas percorrendo todas minhas conversas, sou eu que tenho a última palavra. Mais de uma vez tive cancelado um pedido de reserva, como hoje por exemplo, e eu havia confirmado tal pedido em duas horas depois de receber o pedido. Parece que o sistema da AirBnb tem algum problema que está causando isto. Alguém mais enfrenta esta situação?? Muito obrigado pela ajuda. Não consigo fazer contato com o próprio AirBnb para resolver isto.
