problemas centro de resoluciones

Respondido!
Vanda5
Level 1
Lagoa, Portugal

problemas centro de resoluciones

Enviei há dias um pedido de ajuda através da comunidade mas até hoje ninguem respondeu.

Tenho estado em contacto com um hóspede para me fazer pagar um pequeno estrago. O hóspedo prontificou-se em pagar e tentei enviar os meus dados bancários. No entanto verifiquei que era impossivel. Pois, o sistema informático apaga imediatamente todas as informações.

Tentei então obter a ajudo do Airbnb através do centro de resoluções mais não consigo ter acesso ao dados do meu hóspede. Pur e simplesmente a reserva desapareceu da lista!

Agradecia que alguem entrasse em contacto comigo para eu poder resolver de vez o problema com o hóspede que quer pagar mas não sabe como fazê-lo.

 

Cumprimentos

Melhor Resposta
J-Renato0
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

Olá @Vanda5

Este é o telefone de contato em Portugal +351 30 880 3888

Espero que ligando para lá consiga uma solução.

Cumprimentos

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2 Respostas 2
J-Renato0
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

Olá @Vanda5

Este é o telefone de contato em Portugal +351 30 880 3888

Espero que ligando para lá consiga uma solução.

Cumprimentos

Fatima6
Level 2
Fortaleza, Brazil

Creio que você deve passar o problema para o Airbnb através da central de resoluções e eles dirão como será feito o ressarcimento do estrago.

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